Política de Privacidade

Quem somos

O Indiqz é um aplicativo de recomendações baseadas em confiança, que permite a usuários compartilhar e receber indicações de estabelecimentos, produtos e serviços dentro de sua rede de contatos e comunidades.

Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do aplicativo Indiqz (iOS e Android) e do site indiqz.com.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

Dados fornecidos por você:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Foto de perfil (opcional)
• Número de telefone (opcional)
• Informações de conta Google, quando você usa o login via Google
• Conteúdo que você publica: indicações, avaliações e comentários
• Comunidades que você cria ou participa

Dados coletados automaticamente:

• Dados de uso do aplicativo (telas acessadas, funcionalidades utilizadas)
• Identificadores de dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
• Endereço IP e dados de rede
• Tokens de notificações push (para envio de alertas)
• Dados de localização, somente se você conceder permissão explícita

Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Exibir seu perfil e suas indicações para contatos e comunidades que você escolher
• Enviar notificações sobre interações relevantes (novos seguidores, comentários, etc.)
• Sugerir comunidades e contatos com base em preferências
• Melhorar a experiência do aplicativo com base em dados de uso agregados
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, avisos de segurança)
• Garantir a segurança e prevenir abusos ou fraudes
• Cumprir obrigações legais

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem vendemos suas informações.

Compartilhamento de dados

O Indiqz não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com outros usuários: seu nome, foto de perfil e indicações publicadas são visíveis para seus seguidores e membros das comunidades que você participa, conforme suas configurações de privacidade.
• Provedores de serviço: parceiros técnicos que nos auxiliam na operação (hospedagem, envio de e-mails, notificações push), sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Google: quando você usa login via Google, as informações básicas de perfil são fornecidas pelo Google conforme a política da plataforma.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Retenção e exclusão

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais identificáveis em até 30 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei.

Alguns dados anonimizados ou agregados (sem identificação pessoal) podem ser mantidos para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

Para solicitar a exclusão da sua conta e dados, acesse as configurações do aplicativo em Conta › Excluir conta ou entre em contato pelo e-mail indicado na Seção 11.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (TLS)
• Autenticação por tokens JWT com expiração controlada
• Armazenamento de senhas com hash seguro (bcrypt)
• Acesso restrito ao banco de dados por equipe autorizada
• Monitoramento de logs de acesso e auditoria

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, do GDPR, você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: atualizar informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na Seção 11.

Menores de idade

O Indiqz não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso identifiquemos que um menor de 13 anos criou uma conta, encerraremos a conta e removeremos os dados assim que possível.

Para usuários entre 13 e 18 anos, recomendamos que o uso do aplicativo seja acompanhado por um responsável.

Serviços de terceiros

O aplicativo integra os seguintes serviços de terceiros, cada qual com sua própria política de privacidade:

• Google Sign-In / Firebase — autenticação e notificações push.
  policies.google.com/privacy
• Apple Sign-In — autenticação em dispositivos iOS.
  apple.com/legal/privacy
• Google Maps / Places API — busca e exibição de locais.
  policies.google.com/privacy

O Indiqz não é responsável pelas práticas de privacidade dos serviços externos. Recomendamos a leitura das políticas desses serviços.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas, notificaremos os usuários por meio do aplicativo ou por e-mail, com pelo menos 7 dias de antecedência.

O uso continuado do aplicativo após a vigência das alterações constitui aceite da nova versão. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

Contato

Dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas a esta política podem ser enviadas para:

• E-mail: contato@indiqz.com
• Assunto sugerido: "Solicitação LGPD — [seu nome]"

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.